Você aprende através de casos reais ministrados em aulas On-Line, podendo rever as gravações quando e onde quiser.
Capacitar os gestores da função manutenção das organizações a empreender a implantação da avaliação e análise do desempenho calcada em indicadores
Gerentes, engenheiros, técnicos e demais profissionais envolvidos na área de manutenção
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1.1 - Conceitos básicos de manutenção
1.2 - Análise funcional da manutenção
1.3 - Prestação de serviços na manutenção
2.1 - Conceitos básicos da medição
2.2 - Técnicas e ferramentas de investigação organizacional
2.3 - Ferramentas para mapeamento de processos
2.4 - Formas e sistemas de medição
2.5 - Sistemas de informação para indicadores
2.6 - Qualidade da informação
3.1 - Vícios da medição
3.2 - Planejamento da medição
3.3 - Execução
3.4 - Avaliação
3.5 - Medição x normas
3.6 - Amostragem de trabalho
4.1 - Conceitos básicos de custos
4.2 - Comportamento dos custos numa empresa
4.3 - Categorias de custos
4.5 - Elementos contábeis de custos
4.6 - Estruturação dos elementos contábeis
4.7 - Estruturas e modelos de custos
4.8 - Custeio ABC
4.9 - Custos da qualidade
4.10 - Custo do ciclo de vida de ativos (LCC)
4.11 - Técnicas de otimização dos custos de manutenção
5.1 - Os Diversos enfoques
5.2 - As dimensões a medir
5.3 - Indicadores compostos e relativos
5.4 - Variabilidade dos indicadores
5.5 - Hierarquia de indicadores
6.1 - Conceitos básicos
6.2 - Estrutura básica
6.3 - Objetivos
6.4 - Mapa estratégico
6.5 - Exemplo de BSC na manutenção
7.1 - “Benchmarking”
7.2 - Ferramentas de análise de dados numéricos
7.3 - Análises estatísticas
7.4 - Softwares para indicadores
8.1 - Fontes de dados para indicadores
8.2 - Grupos de indicadores
8.3 - KPI's
8.4 - Principais indicadores
Análise e discussão de casos trazidos pelos participantes
Trabalhou na Petrobras por mais de 30 anos, onde desenvolveu e implantou softwares para gerenciamento da manutenção. Atuou como instrutor de cursos na empresa.
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